一年一度的“3·15”消費者權益日來了,為切實保護消費者合法權益,拉薩市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心針對消費者投訴舉報的哄抬價格、沒有明碼標價、質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量等方面發(fā)出消費警示,希望廣大消費者在近段時間能夠理性消費、科學防護、積極舉報違法行為,合力構建和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境。
外出購物要注意什么呢?拉薩市市場監(jiān)管局提醒大家:外出購物,做好自我防護。盡量減少外出時間,盡量少乘坐公共交通工具。確需外出購物,要加強個人防護,在商場、超市等人員密集購物場所,要自覺佩戴口罩,排隊間隔在1米以上。
另外,消費者應理性消費,不盲目搶購囤積。疫情防控期間,鼓勵消費者“宅”在家,適當存儲一些日常生活用品是必要的,但不要盲目搶購、大量囤積物品。廣大消費者切勿跟風搶購,尤其是口罩、消毒殺菌用品、生活用品等,大量購買既浪費,也易對市場供求造成沖擊。
購買防護、消毒用品,需到正規(guī)經(jīng)銷單位。近期,微商和代購商在微信圈非?;钴S,出售各種防護品,包括口罩、消毒液、酒精、藥物等,并進行各種虛假宣傳,促使急需購買這類物品的消費者盲目購物。有部分消費者反映,拿到口罩后才發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,由于不是正規(guī)渠道購物,執(zhí)法人員對被訴方的違法行為取證和確認有一定難度?!峨娮由虅辗ā芬?guī)定,微商、代購商需進行市場主體登記,在此提醒消費者,從微商或代購商處購物時一定要索看并保存營業(yè)執(zhí)照、付款憑證,以備維權。
堅決抵制野生動物交易。消費者要控制獵奇心理,不要見到野味就想嘗一嘗,要自覺抵制食用野生動物,更不得食用野生保護動物,否則不僅傷害自身健康,還會因觸犯《野生動物保護法》等法律法規(guī)而付出更大代價。食品經(jīng)營者不得使用采購和加工制售國家重點保護的野生動物及其制品,也不得使用采購和加工制售沒有合法來源證明及檢疫合格證明的非國家重點保護野生動物及其制品。同時,禁止食品經(jīng)營者銷售及餐飲服務提供者采購私自宰殺的未經(jīng)檢疫的畜禽肉,確保索證索票齊全、檢疫合格證明有效。
積極監(jiān)督,依法維權。發(fā)揮消費者的社會監(jiān)督作用,特別是疫情防控期間,凡捏造、散布漲價信息;大量囤積市場供應緊張的防疫用品、日常消費品、食品等;哄抬價格、串通漲價;或是因為疫情原因,消費者預訂的飯店、旅游等商品和服務不得不取消和延遲無法履約時,與商家產(chǎn)生糾紛等;遇到上述情況均可進行投訴舉報,依法維權。
請廣大消費者積極監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)串通漲價、哄抬價格、以次充好、經(jīng)營野生動物及其產(chǎn)品等違法行為的,及時撥打12315進行舉報。